AGB

Wenn du online bei uns einkaufst, gelten die folgenden Allgemeinen Geschäfts­bedingungen (AGB), weshalb wir dir empfehlen, diese vor deiner Bestellung sorgfältig zu lesen.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

(1) Der Online-Store wird betrieben von

COVER
Düsseldorfer Str. 6-8
68219 Mannheim
Deutschland

(2) Die AGB stellen die ausschließliche Grundlage zwischen COVER (nachfolgend COVER, wir oder uns genannt) und deren nicht-gewerblichen Kunden über oben genannten Online-Store oder sonstige Fernkommuni­kations­mittel begründeten Rechtsverhältnisse dar.

(3) Kunden im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Verbraucher. Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist eine natürliche Person zu betrachten, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, welches weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

(4) Für Unternehmer gelten diese AGB nicht. Der Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder aber auch eine rechtsfähige Personen­gesellschaft, die bei Abschluss des Rechts­geschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(5) Die AGB dienen unter anderem auch der Erfüllung gesetzlicher Informations- und Hinweispflichten gegenüber Kunden. Wir weisen auf die datenschutz­rechtlichen Hinweise und die entsprechende Daten­schutz­erklärung hin.

(6) Da unsere Allgemeinen Geschäfts­bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können, werden die Änderungen ab dem Datum des Inkrafttretens der Änderung verbindlich. Es gelten die AGB in der im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Vertragsschluss

(1) Anbieter und Vertragspartner für alle Online-Bestellungen ist COVER.

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Store stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Möglichkeit zur Bestellung. Es wird dir auf der Webseite die Möglichkeit gegeben, dich über die grundlegenden Eigenschaften der zum Erwerb stehenden Produkte zu informieren.

(3) Deine Bestellung kannst du über den Online-Store abgeben. Durch deine Bestellung gibst du ein Angebot zum Abschluss eines Vertrages nach Maßgabe dieser AGB ab, an das du vierzehn Kalendertage nach Abgabe des Angebots gebunden bist. Jede Bestellung bestätigt deine Akzeptanz der zum Kaufzeitpunkt vorliegenden Produktpreise und -beschreibungen. Mit deiner Bestellung bestätigst du, die wesentlichen Merkmale der Produkte erkannt zu haben.

(4) Bevor du deine Bestellung abschickst, überprüfe bitte sorgfältig deine Bestell-, Zahlungs- und Adressinformationen, denn nach Abgabe der Bestellung kannst du sie nicht mehr stornieren. Sollte bei der Bestellung dennoch ein Fehler unterlaufen sein, wende dich bitte so schnell wie möglich an . Nach Aufgabe der Bestellung erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

(5) Mit Abgabe deiner Bestellung wird der dafür angefallene Betrag vom ausgewählten Zahlungsservice abgebucht.

(6) Für ausreichende Deckung des Kontos zum Zeitpunkt der Abbuchung ist zu sorgen, eventuelle Kosten durch eine von dir zu vertretende Rückbelastung des Rechnungsbetrages sind von dir zu tragen.

(7) Solltest du deine Bestellung an einem Feiertag oder am Wochenende aufgeben, werden wir diese am folgenden Werktag bearbeiten.

(8) Wenn du eine Vorbestellung in unserem Webshop aufgibst, wird dir eine Gebühr berechnet, sobald deine Bestellung bearbeitet wurde. Deine Bestellung wird versandt, sobald wir den vorbestellten Artikel von unserem Lieferanten erhalten haben. Wir bemühen uns, die in der Artikel­beschreibung angegebene voraus­sicht­liche Lieferzeit einzuhalten, es kann jedoch zu Produktions­verzöger­ungen kommen.

(9) Bestellungen werden erst mit Zugang bei uns wirksam. Zur Annahme der Bestellung sind wir nicht verpflichtet. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, indem wir dir spätestens innerhalb von drei Werktagen nach der Bestellung eine ausdrückliche Auftragsbestätigung übermitteln oder die bestellte Ware an dich versenden.

(10) Wir behalten uns das Recht vor, deine Bestellung abzulehnen und zu stornieren, wenn eine Streitsache bezüglich einer Zahlung einer früheren Bestellung vorliegen sollte oder wenn nach unserer Ansicht ein Risiko in jedweder Form vorliegt.

(11) Vor Abschluss der Bestellung kannst du die Einzelheiten der Bestellung nochmals überprüfen und wirst über den Gesamtpreis, die AGB und dein Widerrufsrecht informiert. Zusätzlich werden die Bestelldaten auf unserer Internetseite archiviert und können von dir über dein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten abgerufen werden, sofern du vor Absendung deiner Bestellung ein Kundenkonto in unserem Online-Store angelegt hast.

(12) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E‑Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Du musst daher sicherstellen, dass die von dir zur Bestellabwicklung angegebene E‑Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von uns versandten E‑Mails empfangen werden können. Insbesondere musst du beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherstellen, dass alle von uns (oder von uns mit der Bestellabwicklung beauftragte Dritte) versandten E‑Mails zugestellt werden können.

(13) Sollten im Rahmen einer Bestellung technische Fehler und Probleme auftretenden, behalten wir uns vor, die Bestellung zu annullieren und einen eventuell bereits von dir gezahlten Betrag zurück zu überweisen.

(14) Wir bemühen uns, die Website zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass Preise, Angebote, Beschreibungen, Lagerbestände und andere Informationen bezüglich der Waren korrekt sind. Sollte die Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten der Darstellung und Festlegung der Produktpreise technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt. Im Rahmen der Anfechtung müssen wir den Irrtum dir gegenüber beweisen. Bereits durch dich erbrachte Zahlungen werden dann unverzüglich erstattet.

(15) Alle Produktangebote gelten solange der Vorrat reicht. Irrtümer sind vorbehalten.

(16) Ein Kauf auf Raten oder Probe ist nicht möglich. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

3. Preise und Versandkosten

(1) Die im Online-Store genannten Verkaufspreise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten und/oder zusätzlicher Rechnungskosten. Wenn du deine Länderauswahl ändern möchtest, um die Preise in der für dein Land geltenden Währung angezeigt zu bekommen, verwende die Funktion "Versand nach" im Menü.

(2) Du kannst in den folgenden Währungen bezahlen:

  • Euro (EUR)
  • Britisches Pfund Sterling (GBP)
  • US-Dollar (USD)
  • Australischer Dollar (AUD)
  • Dänische Krone (DKK)
  • Hongkong-Dollar (HKD)
  • Israelisches Neues Schekel (ILS)
  • Japanischer Yen (JPY)
  • Kanadischer Dollar (CAD)
  • Malaysischer Ringgit (MYR)
  • Neuseeland-Dollar (NZD)
  • Polnischer Złoty (PLN)
  • Schwedische Krone (SEK)
  • Schweizer Franken (CHF)
  • Singapur-Dollar (SGD)
  • Südkoreanischer Won (KRW)
  • Tschechische Krone (CZK)
  • Vereinigte Arabische Emirate Dirham (AED)

(3) Bestellungen, die an Ziele außerhalb der EU geliefert werden, sind von der deutschen Umsatzsteuer (in Höhe von 19%) befreit. Diese Bestellungen können jedoch lokalen Steuern und/oder Einfuhrzöllen unterliegen, deren Höhe wir weder beeinflussen noch vorhersagen können und die du selbst zu tragen hast. Alle Gebühren in Bezug auf die örtlichen Gepflogenheiten, einschließlich Bearbeitungsgebühren, Zölle und Steuern, werden dir direkt vom Kurierdienst zugesandt. Hierzu zählen beispielsweise auch Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, du die Zahlung aber von einem Land außerhalb der EU vornimmst. Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer sowie Abwicklungsgebühren werden im Fall einer Rücksendung nicht erstattet.

(4) Die jeweiligen Versandkosten lassen sich unter Versand einsehen. Preise und Versand­kosten können jederzeit von uns geändert werden. Bereits abge­schlossene Bestellungen sind von diesen Preis­änderungen ausge­schlossen. Eventuell zu einem späteren Zeitpunkt niedrigere Preise, können nicht beanstandet werden.

(5) Sollte aus technischen oder logistischen Gründen der Versand der Waren in mehreren Teillieferungen erfolgen, fällt die Versandkostenpauschale nur einmalig an.

4. Zahlungsmodalitäten

Grundsätzlich kannst du zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:

  • PayPal
  • ApplePay
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Sofortüberweisung
  • Vorkasse

(1) PayPal: PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem du bei uns sicher, einfach und schnell bezahlen kannst. Es fallen keine Gebühren an. Solltest du noch nicht bei PayPal angemeldet sein, kannst du dies kostenlos nachholen. Du hinterlegst dafür nur dein Bankkonto oder deine Kreditkarte. Wähle dann bei der Bezahlung PayPal aus. Du wirst auf eine abgesicherte Zahlungsseite gelangen. Nach der Bezahlung in Echtzeit wird dein Artikel verschickt, ohne dass deine Bankdaten an uns übermittelt wurden.

(2) Apple Pay: Apple Pay bietet eine bequeme, sichere und vertrauliche Methode zur Bezahlung mit der Apple Watch, dem iPhone, iPad und Mac. Du kannst Apple Pay nutzen, sobald du deine Kredit-, Debit- oder Prepaid Karte zum Wallet hinzugefügt hast. Nach der Bezahlung in Echtzeit wird dein Artikel verschickt, ohne dass deine Bankdaten an uns übermittelt wurden.

(3) Kreditkarte: Bei der Zahlung per Kreditkarte kannst du zwischen VISA, MasterCard, American Express und Discover wählen. Zusätzlich zur Kreditkartennummer werden die Gültigkeit sowie die Prüfziffer (CVV-Sicherheitscode) der Karte benötigt. Bei den meisten Kreditkarten befindet sich der dreistellige Sicherheitscode normalerweise auf der rechten Seite der Rückseite der Karte. Wenn du mit American Express bezahlst, befindet sich der Sicherheitscode auf der Vorderseite der Karte auf der rechten Seite. Der Kaufpreis wird bei Bestellannahme belastet. Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit und der Verhinderung von Missbrauch durch Dritte verwenden wir den gesicherten Zahlungsservice deines Bankpartners.

(4) Sofortüberweisung: Die Sofortüberweisung ist ein Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung deiner Online-Käufe. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG, wird eine Überweisung in Echtzeit via Online-Banking vorgenommen. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an uns überwiesen. Es entstehen keine weiteren Gebühren für dich.

(5) Vorkasse: Bitte gib bei der Überweisung als Verwendungszweck deine Bestellnummer an. Der Versand erfolgt, sobald wir den Eingang deiner Zahlung auf unserem Konto verzeichnen konnten. Auch bei dieser Bezahlmethode haben wir keinen direkten Zugriff auf deine Daten. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Wenn die Überweisung nicht innerhalb von 30 Tagen bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung storniert.

5. Abonnements

(1) Dein Abonnement beginnt mit Abgabe deiner Bestellung und hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Es verlängert sich automatisch um 12 Monate, sofern es nicht schriftlich oder in der App gekündigt wird. Kündigungen müssen spätestens einen Monat vor dem Verlängerungsdatum schriftlich oder in der App erfolgen.

(2) Abhängig von der getroffenen Auswahl umfasst dein Abonnement folgende Produkte und Dienstleistungen:

(2.1) EcoEmbrace

  • Abonnement: Kostenfrei (pro Move 5,00 Euro)
  • Token: Keine
  • Produkte: Komplettes Miet-Sortiment
  • Dienstleistungen: Komplettes Grußkarten Sortiment

(2.2) GreenReverie

  • Abonnement: 4,50 Euro pro Monat oder 48,00 Euro bei einmaliger jährlicher Zahlung (entspricht 4,00 Euro pro Monat)
  • Token: 12 Stück, die über das Jahr verteilt genutzt werden können
  • Produkte: Komplettes Miet-Sortiment
  • Dienstleistungen: Komplettes Grußkarten Sortiment

(2.3) ReLeaf

  • Abonnement: 8,50 Euro pro Monat oder 90,00 Euro bei einmaliger jährlicher Zahlung (entspricht 7,50 Euro pro Monat)
  • Token: 24 Stück, die über das Jahr verteilt genutzt werden können
  • Produkte: Komplettes Miet-Sortiment
  • Dienstleistungen: Komplettes Grußkarten Sortiment

(2.4) ExClusive (Gesponsortes Abonnement)

  • Abonnement: Kostenfrei
  • Moves: Kostenfrei
  • Produkte: Komplettes Miet-Sortiment
  • Dienstleistungen: Komplettes Grußkarten Sortiment

(3) Die Preise für die Abonnements sind auf unserer Website und in der App verfügbar und können sich ändern. Die Zahlung erfolgt je nach getroffener Wahl monatlich oder jährlich im Voraus.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, die AGB und den Leistungsumfang als auch die Preise der Abonnements zu ändern. In einem solchen Fall werden wir dich unmittelbar über Änderungen informieren. Du hast natürlich das Recht, dein Abonnement zu kündigen, wenn du den Änderungen nicht zustimmst.

(5) Du (wie auch wir) hast (haben) das Recht, das Abonnement aus wichtigem Grund oder innerhalb der Kündigungsfrist zu kündigen. Dies kannst du entweder in unserer App oder schriftlich via E‑Mail an sowie postalisch an COVER, Düsseldorferstrasse 6-8, 68219 Mannheim, Deutschland tun. Im Falle einer Kündigung werden dir bereits bezahlte Beträge nicht zurückerstattet.

6. Sponsorings

(1) Dein Sponsoring beginnt mit Abgabe deiner Bestellung. Ein Sposoring-Abo hat eine Laufzeit von 12 Monaten. Es verlängert sich automatisch um 12 Monate, sofern es nicht schriftlich oder in der App gekündigt wird. Kündigungen für Sponsoring-Abos müssen spätestens einen Monat vor dem Verlängerungsdatum schriftlich oder in der App erfolgen.

(2) Abhängig von der getroffenen Auswahl umfasst dein Sponsoring folgende Produkte und Dienstleistungen:

(2.1) EcoEnabler

  • Kein Abo, keine Laufzeit
  • Beitrag: einmalig 50 Euro
  • Gesponsorte Moves: 10 Stück, die über das Jahr verteilt genutzt werden können

(2.2) GreenGuardian

  • Abonnement: 27,50 Euro pro Monat oder 300,00 Euro bei einmaliger jährlicher Zahlung (entspricht 25,00 Euro pro Monat)
  • Gesponsorte Moves: 80 Stück, die über das Jahr verteilt genutzt werden können

(2.3) ReViver

  • Einmalzahlung oder Abonnement möglich
  • Beitrag: Personalisiert
  • Gesponsorte Moves: Personalisiert, können über das Jahr verteilt genutz werden

(3) Die Preise für die Sponsoring-Abos sind auf unserer Website und in der App verfügbar und können sich ändern. Die Zahlung erfolgt je nach getroffener Wahl monatlich oder jährlich im Voraus.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, die AGB und den Leistungsumfang als auch die Preise der Sponsorings zu ändern. In einem solchen Fall werden wir dich unmittelbar über Änderungen informieren. Du hast natürlich das Recht, dein Sponsoring-Abo zu kündigen, wenn du den Änderungen nicht zustimmst.

(5) Du (wie auch wir) hast (haben) das Recht, das Abonnement aus wichtigem Grund oder innerhalb der Kündigungsfrist zu kündigen. Dies kannst du entweder in unserer App oder schriftlich via E‑Mail an sowie postalisch an COVER, Düsseldorferstrasse 6-8, 68219 Mannheim, Deutschland tun. Im Falle einer Kündigung werden dir bereits bezahlte Beträge nicht zurückerstattet.

7. Einlösung von Geschenkgutscheinen

(1) Gutscheine, die über den Online-Store käuflich erworben werden, können - sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt - nur in unserem Online-Store eingelöst werden.

(2) Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dir bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

(3) Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

(4) Bei einer Bestellung können mehrere Geschenkgutscheine eingelöst werden.

(5) Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

(6) Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

(7) Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

(8) Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein in unserem Online-Store einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers haben.

8. Einlösung von Aktionsgutscheinen

(1) Gutscheine, die von uns im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die von dir käuflich nicht erworben werden können, können nur in unserem Online-Store und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

(2) Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.

(3) Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.

(4) Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

(5) Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird von uns nicht erstattet.

(6) Reicht der Wert des Aktions Gutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.

(7) Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

(8) Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn du die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibst.

(9) Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Aktionsgutschein in unserem Online-Store einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers haben.

9. Lieferung

(1) Alle Lieferungen werden standardmäßig mit dem Paketdienst DHL GoGreen von Montag bis Freitag ausgeliefert. Dein Paket wird an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Wir liefern nur an Wohnadressen und Geschäftsadressen, nicht jedoch an Postfächer.

(2) Wir nehmen die Versendung der gekauften und bezahlten Ware in der Regel innerhalb von 24 Stunden (spätestens innerhalb von fünf Werktagen) nach Zahlungseingang vor.

(2.1) Lieferzeiten innerhalb Deutschlands: Sofern nicht anders vereinbart (Express Optionen), erfolgt die Lieferung an die von dir angegebene Lieferadresse voraussichtlich innerhalb von zwei bis fünf Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Vertragsschluss mit gleichzeitiger Bezahlung.

(2.2) Lieferzeiten innerhalb der EU: Sofern nicht anders vereinbart (Express Optionen), erfolgt die Lieferung an die von dir angegebene Lieferadresse voraussichtlich innerhalb von fünf bis zehn Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Vertragsschluss mit gleichzeitiger Bezahlung.

(2.3) Lieferzeiten außerhalb der EU: Sofern nicht anders vereinbart (Express Optionen), erfolgt die Lieferung an die von dir angegebene Lieferadresse voraussichtlich innerhalb von zehn bis einundzwanzig Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Vertragsschluss mit gleichzeitiger Bezahlung.

Bitte beachte, dass sämtliche von uns angegebene Versand- und Lieferdaten unverbindliche Schätzungen sind und keine verbindlichen Liefer- und Leistungstermine begründen, da diese von einem Versanddienstleister übernommen werden und wir darauf keinen Einfluss haben.

(3) Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, teilen wir dir dies schnellstmöglich mit. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(4) Sollte ein Artikel nur vorübergehend nicht lieferbar sein, teilen wir dir auch dies schnellstmöglich mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als zwei Wochen hast du das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen sind auch wir berechtigt, uns in einer solchen Situation vom Vertrag zu lösen. Hierbei werden wir bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

(5) Für den Fall, dass nicht alle bestellten Produkte vorrätig sind, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist.

(6) Sollten dir bei der Angabe deiner Lieferadresse Fehler unterlaufen sein, die Bestellung dadurch falsch zugestellt oder nicht ausgeliefert werden, so trägst du die Kosten für einen eventuellen Wiederversand. Annullierst du die Bestellung folgend einer durch eine falsch angegebene Lieferadresse hervorgerufenen Lieferverzögerung, so werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.

(7) Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

10. Gefahrübergang, Transportschäden, Höhere Gewalt

(1) Die Auslieferung der Ware erfolgt auf unsere Gefahr. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an dich auf dich über. Solltest du dich ohne Angabe von Gründen weigern, das Paket vom Kurier anzunehmen, behalten wir uns das Recht vor, angemessene Frachtkosten von deiner Rückerstattung abzuziehen.

(2) Offensichtliche Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt der Ware per E‑Mail () angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.

(3) Für den Fall, dass wir die von uns geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insb. Streiks, Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen können, sind wir für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist uns die Ausführung der Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrund höherer Gewalt unmöglich, so bist du zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dir in diesem Fall nicht zu.

11. EIGENTUMSVORBEHALT

(1) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(2) Du bist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln. Sofern Wartungs- und Inspektionsarbeiten erforderlich sind, hast du diese auf eigene Kosten regelmäßig durchzuführen.

12. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

(2) Soweit ein Mangel der gelieferten Ware vorliegt, bist du nach deiner Wahl zur Nacherfüllung in Form einer Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer mangelfreien Sache berechtigt. Wenn die gewählte Art der Nacherfüllung mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist, sind wir berechtigt, sie zu verweigern.

(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl, so kannst du nach deiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

(4) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Diese Frist gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.

(5) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch das Fehlen einer von uns garantierten Beschaffenheit verursacht wurden. Ferner haften wir unbeschränkt für Schäden, die von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen.

13. Pflege

(1) Schäden aus Falschanwendung (bspw. Reinigung) und/oder gesund­heit­licher Beeinträcht­igungen übernehmen wir nicht und können dafür nicht haftbar gemacht werden. Ab Erhalt der Ware bist du bis zur Weitergabe für die korrekte Verwendung der bestellten Waren zuständig. Beachte daher bitte die Pflegehinweise.

14. Widerrufsrecht

(1) Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Sollte die Lieferung in mehreren Teilsendungen erfolgen, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns in einer E‑Mail an in einer eindeutigen Erklärung über deine Entscheidung informieren.

(3) Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

(4) Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Bei einer Rücksendung trägst du die unmittelbaren Kosten. Wir empfehlen hier eine registrierte Versandmethode mit Sendungsnummer, da wir für nicht an uns zugestellte Sendungen keine Erstattung leisten können.

(5) Damit wir deine Rücksendung entgegennehmen können, müssen die Artikel unbedingt in ihrer Originalverpackung, inklusive aller beigefügten Gegenstände, zurückgeschickt werden. Benutzte oder beschädigte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

(6) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

(7) Hast du mit PayPal bezahlt, kannst du von der PayPal Retoure Gebrauch machen.

(8) Wenn du dich über bei uns gekaufte Produkte beschweren möchtest, eine Lieferung unvollständig ist, du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast oder wir falsche Produkte geliefert haben, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter . Bitte gib in diesem Fall deine Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems in der E‑Mail an. Bitte beachte, dass Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Wartung oder allgemeine Verwendung verursacht wurden, nicht als Ansprüche gelten.

15. Zugang zur Webseite

(1) Der Zugang zu unserer Webseite und eventuell damit verbundene Kosten (Gebühren zur Internetnutzung, Flatrate, technisches Material, etc.) geschehen auf deine Verantwortung.

16. Benutzerkonto, Passwort und Sicherheit

(1) Du haftest für die missbräuchliche Benutzung deines Benutzerkontos. Bitte sorge dafür, dass deine Benutzerdaten nicht durch Dritte abgefangen und verwendet werden können. Wir haften nicht für Fälle, in denen du deine Benutzerdaten vorsätzlich oder fahrlässig an Dritte oder Minderjährige weitergegeben hast.

17. Disclaimer / Haftungsausschluss / Mängelhaftung

(1) Wir haften für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB.

(2) Wir haften nicht für Schäden, die aus dem Kauf und/oder der Verwendung der Produkte entstehen können. Die Haftung nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(3) Wir haben nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten. Soweit eine zurechenbare Pflichtverletzung auf einfacher Fahrlässigkeit beruht und eine wesentliche Vertragspflicht (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du als Kunde regelmäßig vertraust) schuldhaft verletzt ist, ist die Schadensersatzhaftung von uns auf den vorhersehbaren Schaden, der typischerweise in vergleichbaren Fällen eintritt, beschränkt. Für den Fall der Tötung, der Verletzung der Gesundheit oder des Körpers haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(4) Ansprüche auf Schadensersatz sind – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertrags­pflichten (Kardinalpflichten) sowie Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung du vertraut hast und vertrauen durftest.

(5) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Leistung.

(6) Die in unserem Online-Store angebotenen Waren sind in Form von digitalen Fotografien der real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.

(7) Die Zusammenstellung der Informationen auf dieser Webseite wurde von uns mit größtmöglicher Sorgfalt vorgenommen. Dennoch kann keinerlei Gewähr für Aktualität, Richtigkeit, Vollständig­keit und Qualität der bereit­ge­stellten Daten übernommen werden. Haftungs­ansprüche gegen die Verantwort­lichen dieser Webseite für Schäden materieller oder immaterieller Art, die auf eventuell fehlerhaften oder unvollständigen Daten beruhen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt, ausgeschlossen.

(8) Rechtswirksamkeit dieses Haftungs­ausschlusses: Dieser Haftungs­aus­schluss ist als Teil des Online-Angebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechts­lage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

18. Verweise und Links

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19. Datenschutz

(1) Die zur Bestellabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und im erforderlichen Umfang an von uns beauftragte Dienstleistungsunternehmen (z.B. Transporteure) weitergegeben.

(2) Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung, insbesondere bei der Erhebung, Speicherung und Übermittlung deiner personenbezogenen Daten, beachten wir die gesetzlichen Vorschriften (Bundesdatenschutzgesetzes, Telemediengesetzes) zum Datenschutz.

(3) Du hast jederzeit die Möglichkeit, die von dir gespeicherten Daten in deinem Profil abzurufen, diese zu ändern oder zu löschen.

(4) Ohne deine Einwilligung werden wir deine Daten nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

(5) Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in unserer vollständigen Datenschutz-Richtlinie. Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Kundendaten, zu Auskünften, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten sowie der Widerruf erteilter Einwilligungen kannst du unter an uns richten.

20. Cookies

(1) Wir verwenden Cookies, um dich als Kunden wiederzuerkennen und dein Einkaufserlebnis (bspw. durch automatisches Einloggen in dein Konto, Produktspeicherung im Warenkorb, etc.) zu optimieren. Gegebenenfalls auch für das Erstellen anonymer Statistiken. Beim Besuch unserer Webseite mit einem Cookie-zulassenden Internet-Browser akzeptierst du unsere Verwendung der Cookies. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies findest du in unserer vollständigen Cookie-Richtlinie.

21. Urheber- und Kennzeichenrecht

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22. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt.

(2) Dieser Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.

(3) Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen, ist der Sitz unserer Unternehmung (Mannheim).

(4) Stand dieser AGB ist Januar 2024.